Velstar

Обработка данных ИИ-сервисами

Velstar ИИ психолог

AI-ассистент приложения работает на языковых и речевых моделях сторонних поставщиков. Чтобы ответить на ваше сообщение, расшифровать голос или составить персональный план, приложение передаёт часть ваших данных этим поставщикам. Ниже описано, что именно, кому и на каких условиях. Передача начинается только после вашего согласия, которое приложение запрашивает перед первым использованием ассистента.

Что передаётся

  • Текст ваших сообщений в чате с ассистентом.
  • Голосовые записи во время голосовых сессий и голосовых сообщений, а также их расшифровки.
  • Ваши ответы о состоянии, настроении и целях из онбординга и дневника, когда они нужны для ответа ассистента, плана или отчёта.
  • Контекст предыдущих сессий, необходимый для связного разговора и персональных рекомендаций.

Кому и зачем

  • OpenAI — Языковые модели для ответов ассистента и распознавание речи (преобразование голоса в текст).
  • OpenRouter — Доступ к языковым моделям разных разработчиков для ответов ассистента, инсайтов, планов и отчётов.
  • ElevenLabs — Синтез речи: озвучивание ответов ассистента во время голосовых сессий.

Что не передаётся

  • Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и идентификаторы учётной записи.
  • Данные для входа и ваш PIN-код.
  • Сведения об устройстве и аналитика использования приложения.

Данные уходят поставщикам в обезличенном виде: сообщение или запись не связаны с вашей учётной записью на их стороне.

На каких условиях

Мы используем интерфейсы для разработчиков этих поставщиков. Они обрабатывают данные по нашему поручению и в соответствии со своими условиями для разработчиков; мы не разрешаем использовать ваши данные для обучения их моделей. Передача защищена шифрованием. Серверы поставщиков могут находиться за пределами Российской Федерации; хранение ваших данных осуществляется на наших серверах в России, поставщики не хранят переданные данные по нашему поручению после формирования ответа.

Ваше согласие и как его отозвать

Согласие запрашивается в приложении один раз перед первым использованием AI-ассистента. Без согласия ассистент, голосовые сессии, план и отчёты недоступны, так как они не могут работать без обработки ваших данных. Отозвать согласие можно в любой момент:

  • удалить учётную запись в приложении (Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт) или по инструкции на странице «Удаление аккаунта»; «Удаление аккаунта»
  • написать нам на info@velstar.ru — мы прекратим обработку и удалим данные в сроки, указанные в Политике конфиденциальности.

Полное описание обработки данных — в разделе 3 Политики конфиденциальности.

Вопросы по обработке данных: info@velstar.ru.