Оператор: ООО «Клик Сервис», ОГРН 1187746658538
Приложение: Velstar ИИ психолог (ru.velstar.app)
Если вы хотите удалить аккаунт и связанные с ним данные, вы можете сделать это одним из следующих способов:
Способы удаления
- В приложении: Настройки → Управление аккаунтом → Удалить аккаунт
- По email: отправьте запрос на info@velstar.ru с адреса, привязанного к аккаунту.
Что будет удалено
При удалении аккаунта мы безвозвратно удаляем ваш аккаунт и связанные персональные данные, включая:
- Имя
- Историю разговоров с AI-ассистентом
- Данные о здоровье с подключённых устройств
- Прогресс и достижения
Сроки и отмена
Удаление может занять до 30 дней. Вы можете отменить запрос в течение 7 дней, написав на тот же адрес. После этого удаление необратимо.
Код доступа
Активированный код доступа аннулируется вместе с аккаунтом и повторно не восстанавливается. Платежей в приложении нет, возвраты не предусмотрены.
Если нужна помощь, напишите на info@velstar.ru.